Hediye Listesi — Destek

Kritik taleplere 4 saat, olağan taleplere 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz: support@webkoding.com

Kurulum

Uygulamayı kurun; vitrin eklentisi kendiliğinden eklenir. Tema kodu değiştirmeniz gerekmez.
ikas panelinde Online Mağaza → Sayfalar'da hediye-listesi adresli boş bir sayfa oluşturup yayınlayın.
Bu sayfayı ana menüye ya da footer'a "Hediye listesi oluştur" adıyla ekleyin.
Uygulamanın Kurulum sayfasında adımların yeşil olduğunu kontrol edin.

Nasıl çalışır?

Müşteri liste sayfasında türü (düğün/çeyiz, bebek, yeni ev, doğum günü), listede görünecek adı, tarihi ve e-postasını girer.
E-postasına iki bağlantı gelir: kendisine özel yönetim bağlantısı ve misafirlerle paylaşacağı liste bağlantısı.
Yönetim bağlantısını açtığı tarayıcıda ürün sayfalarında "Listeme ekle" kutusu çıkar; seçenek ve adet seçip ekler.
Misafir listeyi açar, bir ürün için "Bunu ben alacağım" der; ürün varsayılan 48 saat ona ayrılır ve ürün sayfasına gider.
Misafir normal şekilde sipariş verir. Sipariş gelince ürün listede "Alındı" olur, siparişin zaman akışına not düşülür, liste sahibine e-posta gider.

Sık sorulan sorular

Ürün sayfasında "Listeme ekle" görünmüyor.

Kutu yalnızca liste sahibine görünür: e-postadaki "Listemi yönet" bağlantısını aynı tarayıcıda bir kez açmak gerekir. Gizli sekmede görünmez.

Misafir listede yazandan farklı bir beden aldı.

Sipariş önce aynı seçenekle, bulunamazsa aynı ürünle eşleştirilir; farklı beden alınsa da ürün "Alındı" olur.

Misafir farklı bir e-postayla sipariş verdi, ürün "Alındı" olmadı.

Eşleştirme siparişteki e-posta adresiyle yapılır; ayırma formunda aynı adresi kullanmaları istenir. Yanlış listeye yazmamak için tahmin yapılmaz.

Ayırma süresini değiştirebilir miyim?

Evet, Ayarlar → Liste bölümünden 6–168 saat arasında seçebilirsiniz. Süre dolmadan 6 saat önce misafire hatırlatma gider.

E-postaları kim gönderiyor?

Varsayılan olarak bildirim@webkoding.com adresinden, gönderen adı olarak mağazanızın adıyla gider; yanıt adresi sizin adresinizdir. İsterseniz Ayarlar'dan kendi Resend ya da SMTP hesabınızı bağlayabilirsiniz.

Liste sayfası boş görünüyor.

Sayfa yolunun Ayarlar'daki "Liste sayfası yolu" ile aynı olduğundan emin olun (varsayılan /pages/hediye-listesi) ve Kurulum sayfasında "Yeniden kontrol et"e basın.

Listeler ne zaman silinir?

Etkinlik tarihinden 180 gün sonra. Liste sahibi yönetim sayfasından, siz de panelde Listeler sayfasından istediğiniz zaman silebilirsiniz.